Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

KAMBALA MARKETING, S.L.U. verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Daten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Sie dabei haben. Bitte beachten Sie auch unsere Cookie-Richtlinie unter https://www.glaskugel-tarot.de/cookie-richtlinie.


1. Verantwortlicher

KAMBALA MARKETING, S.L.U.
Avenida Óscar Esplá 1, Büro 1
03008 Alicante, Spanien
Telefon: +34 865 711 896
E-Mail: info@kambala.es
Vertreten durch: Pierre Nicolas
USt-ID: ESB66664319

Wir garantieren die Sicherheit und vertrauliche Behandlung Ihrer Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) sowie – für Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz – dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

3. Rechtsgrundlagen

Für Nutzer in der Schweiz gelten ergänzend die entsprechenden Bestimmungen des revDSG (insb. Art. 6 revDSG – Rechtmäßigkeit der Bearbeitung).

4. Erhobene Daten und Verarbeitungsvorgänge

4.1 Rückruf-Formular (Click-to-Call)

Wenn Sie unser Rückruf-Formular ausfüllen, erheben wir folgende Daten:

Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Rückrufs und des kostenlosen Erstgesprächs verwendet. Das Gespräch ist für Sie vollständig kostenlos und ohne jegliche Verpflichtung. Über die Website werden keinerlei kostenpflichtige Leistungen verkauft oder vertraglich vereinbart.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

4.2 Nachfolgende Kommunikation

Nach dem Erstgespräch können wir Sie per E-Mail oder SMS kontaktieren, sofern Sie dem bei der Formularanfrage ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Kommunikation erfolgt ausschließlich über unsere eigenen Server und CRM-Systeme, ohne Weitergabe an externe E-Mail-Marketingdienstleister.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info@kambala.es kontaktieren oder den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht nutzen. Nach Widerruf werden Ihre Daten für diesen Zweck unverzüglich gesperrt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

4.3 Durchführung des Rückrufs – Externer Telefondienstleister

Der Rückruf wird durch einen externen Telefondienstleister als Partner von KAMBALA MARKETING, S.L.U. durchgeführt. Dieser Dienstleister handelt als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und darf Ihre Daten ausschließlich zur Durchführung des Telefongesprächs verwenden. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4.4 Server-Log-Dateien

Unser Hosting-Provider erhebt automatisch Informationen in Server-Log-Dateien:

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen: Betriebssicherheit)

5. Drittanbieter und Tracking-Dienste

5.1 Google Analytics (GA4)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Websitenutzung. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU anonymisiert. Daten werden in die USA übermittelt (Schutz durch Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).

Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5.2 Google Ads Conversion Tracking

Anbieter: Google Ireland Limited. Wir verwenden Google Ads, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Das Tracking erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit.

Opt-Out: https://adssettings.google.com/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5.3 Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sondern dient nur der Verwaltung anderer Skripte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

5.4 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir den Meta Pixel zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen und zur Erstellung von Custom Audiences für Retargeting. Daten werden in die USA übermittelt (SCC gemäß Art. 46 DSGVO).

Opt-Out: https://www.facebook.com/ads/preferences/
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5.5 TikTok Pixel

Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das TikTok Pixel zur Erfolgsmessung von TikTok-Anzeigen und zur Erstellung von Custom Audiences. Daten werden in die USA übermittelt (SCC gemäß Art. 46 DSGVO).

Opt-Out: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5.6 Smartlook

Anbieter: smartlook.com, s.r.o., Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Tschechische Republik.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Smartlook zur anonymisierten Aufzeichnung von Nutzersitzungen (Session Recordings) zum Zweck der Qualitätssicherung und Fehlerbehebung. Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Hinweis: Session-Aufzeichnungen sind eine intensivere Form des Trackings und erfordern Ihre explizite Einwilligung gemäß TTDSG §25 Abs. 1.

Opt-Out: https://www.smartlook.com/de/opt-out
Datenschutzerklärung: https://www.smartlook.com/de/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5.7 Microsoft Clarity

Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Clarity erstellt Heatmaps und Session-Aufzeichnungen, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Die erfassten Daten werden anonymisiert und können nicht einzelnen Personen zugeordnet werden.

Die dabei erhobenen Daten werden auf Servern von Microsoft in den USA gespeichert. Für diese Datenübermittlung werden Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als Schutzmaßnahme eingesetzt.

Opt-Out: https://choice.microsoft.com/
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5.8 YouTube

Anbieter: Google Ireland Limited (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA).

Unsere Website kann YouTube-Videos einbetten. Beim Aufruf einer solchen Seite wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt. Sind Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt, kann YouTube Ihr Verhalten direkt Ihrem Profil zuordnen – loggen Sie sich daher vor dem Besuch aus. Daten werden in die USA übermittelt (SCC gemäß Art. 46 DSGVO).

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

6. Speicherdauer

7. Internationale Datenübertragungen

Einige der von uns eingesetzten Dienste verarbeiten Daten in den USA (Google, Meta, TikTok, Microsoft). Für diese Übermittlungen werden Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als Schutzmaßnahme eingesetzt.

Das Datenschutzniveau in den USA wird von der Europäischen Kommission nicht als gleichwertig angesehen. Das Risiko von Behördenzugriffen kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Hinweis für Nutzer in der Schweiz: Die Schweiz verfügt über ein von der EU anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau. Übermittlungen in die Schweiz bedürfen daher keiner besonderen Schutzmaßnahmen. Für Übermittlungen aus der Schweiz in die USA gelten ergänzend die Anforderungen des revDSG.

Kopien der Standardvertragsklauseln können unter info@kambala.es angefordert werden.

8. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, mit denen wir zusammenarbeiten:

9. Ihre Rechte

Rechte gemäß DSGVO (Art. 15–22) — für Nutzer in Deutschland und Österreich

Sie haben das Recht auf:

Zusätzliche Rechte gemäß revDSG — für Nutzer in der Schweiz

Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz haben zusätzlich das Recht auf:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

E-Mail: info@kambala.es
Post: KAMBALA MARKETING, S.L.U., Avenida Óscar Esplá 1, Büro 1, 03008 Alicante, Spanien

Bitte legen Sie Ihrem Antrag eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments bei. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Für Deutschland:
Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn
Telefon: +49 (0)228 77007-0
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de
Website: https://www.bfdi.bund.de/

Für Österreich:
Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

Für die Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
Telefon: +41 58 462 43 95
E-Mail: contact20@edoeb.admin.ch
Website: https://www.edoeb.admin.ch/

Für Spanien (Sitz des Verantwortlichen):
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Telefon: +34 901 100 099
Website: https://www.aepd.es/

Zuletzt aktualisiert: April 2026